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Condiciones aqui expresados.
Todos los artículos que se encuentran a la venta en este sitio no son para diagnosticar ni curar ninguna
enfermedad.
Manejo de su información
Para llevar a cabo una compra en este sitio web (VaNNeZZa.com) toda persona deberá facilitar determinados
datos personales, los cuales no manejamos ni conservamos en esta pagina. En VaNNeZZa.com utilizamos
como sistema de pago a PayPal. PayPal es un metodo 100 % seguro y confiable en la cual toda su información
personal es manejada con los mas altos estandares de seguridad codificando o encryptando asi sus datos
eliminando el riesgo de fraudes.
Para mayor informacion dirijase a www.paypal.com
Todos los cambios o devoluciones deberán ser procesados en un plazo máximo de 15 días de
realizada la compra.
Para proceder con un cambio o devolución de algún producto que haya sido comprado en este
sitio web, por favor comuníquese vía e-mail a sc@vannezza.com, o si lo desea puede dejarnos su mensaje
llamando al 1 866 891 2312, por favor incluya su nombre, numero de teléfono y el
motivo de su llamada, de esta manera nos pondremos en contacto con usted lo mas pronto que
se nos sea posible.
Para mayor información por favor contacte directamente a VaNNeZZa escribiendo a sales@VaNNeZZa.com
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 | Solamente se aceptaran cambios de un producto que este defectuoso por uno igual. En este caso | |
| proceda a comunicarse con nuestro servicio al cliente (arriba mencionado) guarde el producto en su envoltorio original y envielo a: P.O. Box 7008. Port st. Lucie- Florida 34985 -7008 USA | ||
| Solo se aceptaran devoluciones si el producto se encuentra 100 % completo, en su envoltorio original sellado y | |
| cerrado. El reembolso del dinero se efectuara solo si no ha sobrepasado los 15 dias de la compra del producto. | ||
| No se aceptaran devoluciones de los productos que no cumplan con los requisitos mencionados. | |
| No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas intimas ni fajas. | |
| Si recibe un producto equivocado comuníquese inmediatamente con nuestro servicio al cliente y proceda a hacer | |
| el cambio. | ||
| Le devolveremos el costo del envio si fue un error nuestro, de lo contrario el cliente es responsable por el costo | |
| de ambos envios, el envio original del producto y el de regreso a VaNNeZZa.com. | ||
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| envios rápidos de 2 a 3 días hábiles dentro de Estados Unidos para la mercadería que hay en stock. | ||
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Política de Cambios
1. Lea cuidadosamente estas políticas de
cambios antes de llamar al servicio al cliente.
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4. Todos los cambios deberán ser procesados
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5. Solamente se aceptan cambios de una
compra solo si el producto no ha sido abierto ni
utilizado, por lo tanto se debe encontrar en su
envoltorio original 100 % completo, cerrado y
sellado para realizar el cambio. No se aceptaran
devoluciones de los productos que no cumplan con
los requisitos mencionados, de enviar un producto
que no cumpla con esta póliza será enviado
nuevamente al remitente quien se hará cargo de
pagar por los envíos.
6. Solamente se aceptaran cambios de un
producto que este defectuoso por uno igual (previo
chequeo).
7. Por motivos sanitarios no aceptamos
cambios de ropa intima ni de uso personal.
8. Las fajas termo eléctricas una vez utilizadas
no se aceptan cambios, solamente se reparara o
reemplazara el producto si esta defectuoso de
fábrica y no por mal uso.
9. Los productos comprados durante una
promoción u oferta no están sujetos a ningún
cambio.
10. Los productos de nutrición no están sujetos
a cambio.
11. Solo se admite 1 cambio por orden.
12. Los productos retornados en malas
condiciones o que no cumpla con estos requisitos,
será devuelto al cliente donde el mismo pagara por
el re-envío, el no pago de este nos dará el derecho
a quedarnos con el producto por 90 días hasta que
se pague por el re-envío, después de ese tiempo
vannezza.com no se responsabiliza por el paquete.
13. La promoción de envío gratis, solo se
realiza cuando la compra es efectuada, esto
significa que si por alguna razón el cliente cambia
un producto enviado bajo la promoción de envío
gratis, y solicita el cambio por otro producto,
(siempre y cuando cumpla con todas las
condiciones antes mencionadas) deberá
responsabilizarse por el nuevo costo del envío.
14. Cubriremos los costos de los envíos si fue un
error nuestro, de lo contrario el cliente es
responsable por el costo de ambos envíos, el envío
original del producto y el de regreso a
VaNNeZZa.com.
15. Si recibe un producto equivocado
comuníquese inmediatamente con nuestro servicio
al cliente y proceda a hacer el cambio.
16. Todos los cambios deben de ser
acompañados de la factura de compra.
17. Para su protección le aconsejamos que
asegure el envió de regreso en caso de que se dañe
o se extravíe.
18. Todas las órdenes realizadas de Lunes a
Viernes hasta las 4:00 PM serán procesadas el
mismo día. Las órdenes realizadas después de ese
horario se procesaran al siguiente día hábil.
20. Para proceder con un cambio de algún
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